Gastro 2016 Ihr Online-Shop für Top Gastronomiegeräte

Rückgabeservice

Rückgabeservice / Austauschservice

Gastro 2016 UG  (haftungsbeschränkt) bietet Ihnen die Möglichkeit, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden und gegen ein anderes Produkt mit gleichem Wert zu tauschen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Rückgabe um einen freiwilligen Service von Gastro 2016 handelt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für gewerbliche Käufer.


Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice, der Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse mitteilt (je Produktart unterscheidet sich das Rücksende-Lager). Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Produktzustandes erhalten Sie innerhalb von 10 Tagen einen Gutschein per E-Mail. Mit diesem Gutschein können Sie innerhalb einer Frist von 6 Monaten online oder telefonisch ein alternatives Produkt bestellen. Eine Erstattung des Kaufpreises findet nicht statt. Wir berechnen weder Bearbeitungs- noch Wiedereinlagerungsgebühr. Die Rücksendung ist durch Sie zu beauftragen und zu tragen, wir empfehlen Ihnen gerne einen lokalen und preiswerten Transporteur.

Kriterien für den Rückgabeservice

  • Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich bei Gastro2016angemeldet werden. Dies können Sie über die Mail-Adresse zentrale-gastro-2016@mail.de oder über unseren telefonischen Kundenservice vornehmen.
  • Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein.
  • Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein.
  • Die Ware ist wie original verpackt (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).
  • Der Rückgabeservice kann je Auftrag maximal auf einen Betrag von 2500 EUR angewendet werden.
  • Sonderbauten und individuell auf Kundenwunsch beschaffte Artikel sind von dem Rückgabeservice ausgenommen. Produkte des Online-Katalogs sind entsprechend in der Produktbeschreibung gekennzeichnet.

 

Unsere Marken

Melden Sie sich für unseren Newsletter an

Socialmedia

© Copyright 2019 Gastro 2016 Ihr Online-Shop für Top Gastronomiegeräte - Powered by Lightspeed - Theme by totalli t|m e-commerce
Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie dem Gebrauch von Cookies zur Verbesserung dieser Seite zu. Diese Nachricht Ausblenden Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »